Politica de utilizare a fișierelor cookie
Data ultimei actualizări: 7 aprilie 2026

1. Dispoziții generale
Prezenta Politică de utilizare a fișierelor cookie explică ce fișiere cookie și tehnologii similare pot fi utilizate pe site-ul Express Car Rent (denumit în continuare Site-ul), în ce scopuri sunt folosite și cum își poate gestiona utilizatorul preferințele.
Prin utilizarea Site-ului, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică. În cazurile în care acest lucru este prevăzut de legislația aplicabilă, fișierele cookie neesențiale sunt utilizate numai după obținerea consimțământului dumneavoastră.

2. Ce sunt fișierele cookie
Cookie este un fișier text de mici dimensiuni, salvat în browserul sau pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site. Cookie-urile ajută la recunoașterea dispozitivului utilizatorului, la memorarea preferințelor, la asigurarea funcționării corecte a site-ului, la analizarea modului de utilizare a acestuia și, în cazul integrării unor instrumente corespunzătoare, la afișarea unui conținut sau a unei publicități mai relevante.
Pe lângă cookie-uri, pot fi utilizate și tehnologii similare, de exemplu:

• local storage;
• session storage;
• pixeli;
• tag-uri;
• SDK-uri și alte mijloace tehnice de analiză și integrare cu servicii terțe.

În prezenta Politică, pentru comoditate, toate aceste tehnologii pot fi denumite în mod general cookie.

3. Ce tipuri de cookie putem utiliza

3.1. Cookie strict necesare
Aceste cookie sunt necesare pentru funcționarea corectă a Site-ului și a funcțiilor de bază, cum ar fi:

• încărcarea paginilor;
• funcționarea formularelor de contact și solicitare;
• protecția împotriva erorilor tehnice și a abuzurilor;
• salvarea setărilor de bază selectate;
• asigurarea securității site-ului și a sesiunii.

Astfel de cookie, de regulă, nu necesită consimțământ separat, dacă sunt într-adevăr necesare pentru funcționarea site-ului.

3.2. Cookie funcționale
Aceste cookie permit memorarea preferințelor utilizatorului și fac utilizarea Site-ului mai comodă, de exemplu:

• salvarea versiunii lingvistice a site-ului;
• salvarea anumitor preferințe ale utilizatorului;
• îmbunătățirea navigării pe Site.

Dacă aceste cookie nu sunt strict necesare, ele sunt utilizate numai cu consimțământul utilizatorului, atunci când acest lucru este cerut.

3.3. Cookie analitice
Aceste cookie ne ajută să înțelegem cum utilizează vizitatorii Site-ul:

• ce pagini sunt vizitate mai des;
• de unde provin utilizatorii;
• cum interacționează vizitatorii cu formularele și elementele interfeței;
• ce secțiuni necesită îmbunătățiri.

Astfel de cookie pot fi utilizate, de exemplu, prin intermediul serviciilor de analiză web. Dacă instrumentele analitice permit identificarea directă sau indirectă a utilizatorului ori nu sunt strict necesare, ele trebuie folosite numai după obținerea consimțământului utilizatorului, atunci când este necesar.

3.4. Cookie de marketing și publicitate
Aceste cookie pot fi utilizate pentru:

• evaluarea eficienței campaniilor publicitare;
• afișarea repetată a reclamelor către vizitatorii site-ului;
• limitarea numărului de afișări ale reclamelor;
• personalizarea mesajelor publicitare;
• urmărirea conversiilor provenite din sistemele de publicitate.

Astfel de cookie sunt, de regulă, instalate numai după obținerea consimțământului utilizatorului.

3.5. Cookie ale terților
Pe Site pot fi utilizate servicii ale terților, care instalează în mod independent cookie sau tehnologii similare, de exemplu:

• servicii de analiză web;
• platforme publicitare;
• chat-uri online și aplicații de mesagerie;
• hărți;
• playere video;
• sisteme de protecție a formularelor împotriva spamului;
• widgeturi și integrări externe.

Utilizarea acestor cookie este reglementată nu doar de prezenta Politică, ci și de politicile de confidențialitate și cookie ale respectivelor terțe părți.

4. În ce scopuri folosim cookie
Putem utiliza cookie în următoarele scopuri:

• asigurarea funcționării stabile și corecte a Site-ului;
• memorarea setărilor utilizatorului;
• îmbunătățirea confortului de utilizare a Site-ului;
• analiza traficului și a modului de funcționare a secțiunilor Site-ului;
• îmbunătățirea structurii, conținutului și funcționalității Site-ului;
• procesarea solicitărilor și protejarea formularelor împotriva abuzurilor;
• evaluarea eficienței publicității și a activităților de marketing;
• asigurarea securității informaționale.

5. Ce date pot fi colectate prin intermediul cookie
În funcție de tipul cookie, prin intermediul acestora pot fi prelucrate următoarele informații:

• adresa IP;
• tipul dispozitivului;
• tipul browserului;
• limba browserului;
• sistemul de operare;
• data și ora vizitei;
• sursa de accesare a Site-ului;
• informații despre acțiunile utilizatorului pe Site;
• identificatori tehnici ai browserului sau dispozitivului;
• date despre paginile vizualizate și interacțiunea cu elementele Site-ului.

Prin ele însele, cookie-urile nu identifică întotdeauna direct utilizatorul, însă în anumite cazuri pot fi asociate cu date cu caracter personal.

6. Perioada de stocare a cookie
Cookie-urile pot fi stocate:

• doar pe durata sesiunii — și șterse după închiderea browserului;
• pentru o anumită perioadă după vizitarea site-ului — de exemplu, câteva zile, luni sau până la ștergerea lor de către utilizator.

Durata concretă de stocare depinde de scopul cookie-ului, de setările browserului și de serviciul terț utilizat.

7. Temeiurile juridice pentru utilizarea cookie
Utilizăm cookie în baza următoarelor temeiuri:

• necesitatea asigurării funcționării Site-ului și a securității acestuia;
• solicitarea dumneavoastră de a utiliza o anumită funcționalitate;
• consimțământul dumneavoastră — pentru cookie analitice, funcționale și de marketing, dacă acest consimțământ este necesar;
• interesul legitim al deținătorului site-ului — în cazurile în care acest lucru este permis de legislația aplicabilă și nu încalcă drepturile utilizatorului.

8. Gestionarea cookie
Puteți gestiona utilizarea cookie în mai multe moduri:

8.1. Prin intermediul bannerului cookie de pe site
Dacă pe Site este implementat un banner cookie, puteți:

• accepta toate cookie;
• respinge cookie-urile neesențiale;
• selecta separat anumite categorii de cookie;
• modifica ulterior preferințele dumneavoastră.

8.2. Prin setările browserului
Majoritatea browserelor permit:

• vizualizarea cookie-urilor salvate;
• ștergerea cookie-urilor;
• blocarea tuturor cookie-urilor sau a anumitor categorii;
• activarea notificărilor înainte de salvarea cookie-urilor.

Vă rugăm să aveți în vedere că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate duce la funcționarea incorectă a Site-ului, a formularelor de solicitare sau a anumitor funcții.

9. Servicii terțe
Pe Site pot fi utilizate servicii terțe care contribuie la funcționarea site-ului, analiză, publicitate, comunicare sau protecție împotriva spamului. În funcție de configurația efectivă a site-ului, acestea pot include, de exemplu:

• servicii de analiză;
• platforme publicitare;
• sisteme de call tracking;
• CRM și formulare de captare a solicitărilor;
• aplicații de mesagerie și butoane de contact;
• hărți integrate și widgeturi media.

Dacă astfel de servicii sunt utilizate, acestea pot instala propriile cookie și pot prelucra date în conformitate cu propriile reguli.

10. Transmiterea datelor către terți
Datele obținute prin intermediul cookie pot fi transmise furnizorilor de servicii tehnice, analitice, publicitare și de hosting, dacă acest lucru este necesar pentru funcționarea Site-ului, analiza utilizării acestuia, procesarea solicitărilor sau desfășurarea activităților de marketing.
O astfel de transmitere se efectuează numai în limitele necesare scopului respectiv și în baza unor temeiuri juridice aplicabile.

11. Transferul transfrontalier al datelor
Dacă serviciile terțe utilizate pe Site sunt situate în afara Republicii Moldova, datele colectate prin cookie pot fi transferate în alte țări.
În astfel de cazuri, ne străduim să utilizăm doar acele servicii și mecanisme care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor, în conformitate cu legislația aplicabilă.

12. Modificarea prezentei Politici
Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment prezenta Politică de utilizare a fișierelor cookie.
Versiunea actualizată a Politicii este publicată pe Site și intră în vigoare din momentul publicării acesteia, dacă în textul Politicii nu se prevede altfel.

13. Date de contact
Pentru întrebări legate de utilizarea cookie și de prelucrarea datelor prin intermediul Site-ului, ne puteți contacta la:
Express Car Rent SRL
Adresa: str. Burebista 17a, of. 203, Chișinău, Republica Moldova
Telefon: +373 69 416 557
E-mail: expresscarrent1981@gmail.com